Statusleiste
Der CoPlanner zeigt in der Statusleiste (am unteren Ende des Fensters) an, mit welchen Einstellungen Sie angemeldet sind.
CoPlanner Würfel
Im rechten Bereich befindet sich ein sog. CoPlanner Würfel. Dieser Würfel kann drei verschiedene Zustände je nach Farbe (Blau, Gelb oder Rot) darstellen. Im Regelfall ist der CoPlanner Würfel blau.
Ist der Würfel gelb, wird gerade Ihre Anforderung wie z.B. „Öffnen eines Berichts“, am CoPlanner Server bearbeitet.
Der rote Würfel deutet auf ein Problem hin. Er erscheint beispielsweise bei falsch angelieferten Datenformaten für automatisierte Istdatenimporte. Sollte dieser rote Würfel erscheinen, kontaktieren Sie bitte ihren PowerUser.
Supportbutton
Ab CoP 10 HF 3.3:
Sofern in der Serverkonfiguration nichts anderes angegeben ist, öffnet sich über den Button Ihr Browser mit dem CoPlanner Supportformular. Hier können Sie die weiteren Informationen hinzufügen/bearbeiten und das Formular dann abschicken.
Bis CoP 10 HF 3.3:
Das Feature dient dazu, mehr Informationen bei Supportanfragen zu erhalten. Ist das Feature aktiv, wird die Statusleiste um den Button Support erweitert.
Bei Klick auf diesen Button öffnet sich ein Fenster, über welches Benutzer anfragen stellen können.
Welche Informationen hier angezeigt werden und wie diese verschickt werden können kann man über die SvrConfig.xml einstellen.
