Excel Client:FAQs

Hier finden Sie häufig gestellte Fragen.

Nach Installation oder auch schon nach erfolgreicher Verwendung erscheint im Excel Menü der Punkt CoPlanner 8.2 nicht

• Das Setup muss für jeden Benutzer, welcher den Excel Client verwendet installiert werden (siehe 2. Installation) (Admin => setup.exe, User => CopAddinSetup.msi)
• Im Verzeichnis, in welchem die Datei Excel.exe liegt, muss die Excel.exe.config Datei des Excel Client Vorgängers entfernt werden
• Die Makrosicherheit in Excel darf nur Niedrig bzw. Mittel sein (Extras => Makro => Sicherheit)
• Der Excel Client wurde aus irgendeinem Grund deaktiviert (Excel Menü => ? => Info => Deaktivierte Elemente)
• Das LoadBehavior Flag der Registry ist nicht auf 3 gesetzt. Dieses Flag finden Sie unter HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\Excel\AddIns\ExcelClient. Gründe dafür können sein:

• Keine Leseberechtigung des Benutzers auf das Installationsverzeichnis
• Ein Vorgängerinstallation wurde nicht erfolgreich deinstalliert
• Der .Net Batch (siehe 1. Installation) wurde nicht erfolgreich installiert

• Eine Vorgängerversion wurde nicht ordnungsgemäß deinstallieren. Überprüfen Sie den Eintrag unter HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{3F1EF353-FFE4-4C60-95C2-FA39DAFE1953}\InprocServer32. Hier muss ein Registry Key vorhanden sein, der sich mit der gewünschten CoPlanner Excel Client Version deckt. Stellen Sie bitte sicher, dass nur EIN Registry Key mit einer Versionsnummer vorhanden ist