Excel Client:FAQs

Hier finden Sie häufig gestellte Fragen.

Nach Installation oder auch schon nach erfolgreicher Verwendung erscheint im Excel Menü der Punkt CoPlanner nicht

• Das Setup muss für jeden Benutzer, welcher den Excel Client verwendet installiert werden (siehe Installation) (Admin => setup.exe, User => CopAddinSetup.msi)
• Im Verzeichnis, in welchem die Datei Excel.exe liegt, muss die Excel.exe.config Datei des Excel Client Vorgängers entfernt werden
• Die Makrosicherheit in Excel darf nur Niedrig bzw. Mittel sein (Extras => Makro => Sicherheit)
• Der Excel Client wurde aus irgendeinem Grund deaktiviert (Excel Menü => ? => Info => Deaktivierte Elemente)
• Das LoadBehavior Flag der Registry ist nicht auf 3 gesetzt. Dieses Flag finden Sie unter HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\Excel\AddIns\ExcelClient. Gründe dafür können sein:

• Keine Leseberechtigung des Benutzers auf das Installationsverzeichnis
• Ein Vorgängerinstallation wurde nicht erfolgreich deinstalliert
• Der .Net Batch (siehe Installation) wurde nicht erfolgreich installiert

• Das LoadBehavior Flag (ab Version 9.1) der Registry ist nicht auf 3 gesetzt. Dieses Flag finden Sie unter HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office\Excel\AddIns\ExcelClient. Gründe dafür können sein:

• Keine Leseberechtigung des Benutzers auf das Installationsverzeichnis
• Ein Vorgängerinstallation wurde nicht erfolgreich deinstalliert
• Der .Net Batch (siehe Installation) wurde nicht erfolgreich installiert

• Eine Vorgängerversion wurde nicht ordnungsgemäß deinstallieren. Überprüfen Sie den Eintrag unter HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{3F1EF353-FFE4-4C60-95C2-FA39DAFE1953}\InprocServer32. Hier muss ein Registry Key vorhanden sein, der sich mit der gewünschten CoPlanner Excel Client Version deckt. Stellen Sie bitte sicher, dass nur EIN Registry Key mit einer Versionsnummer vorhanden ist

• Normalerweise sollte es nicht erforderlich sein. Manche Systeme benötigen jedoch die Installation von "Shared Add-in Extensibility Update for Microsoft .NET Framework 2.0 (KB908002)" und "Shared Add-in Support Update for Microsoft .NET Framework 2.0 (KB908002)"

Mit dem CoPlanner Server kann keine Verbindung hergestellt werden

• Überprüfen Sie die Zugangsdaten der Datei ClientConfig.xml ([Pfad ExcelClient]\ClientConfig.xml) (Server/Port/TcpFormatter)
• Versionskonflikt zwischen Client und Server (CoPlanner => Info => Version mit CoPlanner Server Version abgleichen)

Klick auf CoPlanner – Menüpunkte reagiert nicht

• Die Ländereinstellung muss mit der installierten Sprachversion von Excel übereisntimmen, bspw. Installation engl. Betriebssystem und engl. Excel => die Ländereinstellung muss auch auf EN gestellt sein.

Meldung „Das Makro ‚ExcelClient.DeactivateScreenUpdate’ kann nicht ausgeführt werden“ erscheint beim Aktualisieren des Sheets nach Logon

• Der Eintrag für die AddIn Verwendung im Excel Rechenwerk ist nicht mehr vorhanden
  Mittel Registry Editor (Regedit) den Eintrag OPEN /A "ExcelClient” für den Benutzer nachziehen (HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\X.0\Excel\Options)
  Achtung: Open Logik berücksichtigen: Nach OPEN folgt OPEN1 OPEN2 etc.

Excel Client, Regedit Open Logik

Hinweis  Das Hochkomma vor und nach der Bezeichnung "ExcelClient" muss beim Eintrag in der Registry oben sein.

Bei der Installation unter Excel x64 Versionen erscheint im Excel Menü der Punkt CoPlanner nicht

Für Excel 64 Bit werden bei der Installation der CoPlanner 9.5 Version vor HF 1.9 nicht alle Registry Einträge gesetzt. Damit die Einträge gesetzt muss die Batch Datei (hier downloaden) als Administrator ausgeführt werden.

In Kombination mit dem AddIn von MicroStrategy stürzt Excel ab

Es gibt dafür einen Hotfix. Eine Beschreibung dazu ist hier. Der Download hier.

Bei eingeschaltenem UAC stürzt während des Setups der ExcelAddinActivator ab

Wenn der UAC eingeschaltet ist reicht es nicht aus die install.bat mit Administratorrechten zu starten. In diesem Fall muss eine cmd Shell mit Administratorrechten gestartet werden. Anschließend kann aus der cmd Shell die install.bat Datei aufgerufen werden.

Excel Export: Fehlermeldung 0x80028018

Bei einem Betriebssystem (zB. deutschsprachig) auf dem ein anderssprachiges Excel installiert wurde muss das Sprachpaket der Betriebssystemsprache für Excel installiert sein. Eine Übersicht zu den Sprachpaketen ist hier zu finden.

Bei der Installation kommt es zu einer Fehlermeldung und das Setup bricht ab

Die folgende Meldung kann unter Umständen kommen wenn eine vorherige Deinstallation des Excel Clients nicht vollständig durchgeführt wurde:

Die angekündigte Anwendung wird nicht installiert, da dieser Vorgang möglicherweise nicht sicher ist. Wenden Sie sich an den Administrator, um die Benutzeroberflächenoption für die Installation des Pakets zu ändern. (This advertised application will not be installed because it might be unsafe. Contact your administrator to change the installation user interface option of the package to basic.)

In diesem Fall muss die msi Datei mit folgendem Befehl über eine cmd Shell aufgerufen werden:

msiexec /qb /I CopAddinSetup.msi

Der Formelmodus wird nicht korrekt angezeigt

Wenn der Formelmodus nicht korrekt angezeigt wird kann es unter anderem zwei Ursachen dafür geben. Entweder passt die ExcelClient Version nicht oder der Eintrag OPEN /A "ExcelClient" ist für den Benutzer nicht vorhanden und muss nachgezogen werden (HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\X.0\Excel\Options)
Achtung: Open Logik berücksichtigen: Nach OPEN folgt OPEN1 OPEN2 etc.

Hinweis  Das Hochkomma vor und nach der Bezeichnung "ExcelClient" muss beim Eintrag in der Registry oben sein.

Bei der Überprüfung der Excel Version müssen im Excel Client Verzeichnis 4 Dateien überprüft werden:

• Microsoft.Office.Interop.Excel mit der Version 10.0.4504.0
• Microsoft.Vbe.Interop mit der Version 10.0.4504.0
• Office mit der Version 7.0.3300.0
• sdtole mit der Version 7.0.3300.0

Zusätzlich ist noch zu berücksichtigen ob es sich um ein 32-Bit oder um ein 64-Bit System handelt.

Falsches Format beim Einfügen von Masken

Wenn in den erweiterten Einstellungen in den Region und Sprache-Einstellungen (Start/Region und Sprache/Weitere Einstellungen) die Optionen von Dezimaltrennzeichen und/oder Symbol von Zifferngruppierung geändert wurden so müssen diese Änderungen im Excel Client in den Funtktionen

• SetNumberDecimalSeparator
• SetNumberDecimalSeparator

nachgezogen werden. Diese können über die Funktion fx, Kategorie: Excel Client im Excel direkt aufgerufen werden. Die Änderungen beziehen sich NUR auf den aktuellen User der die Änderungen durchgeführt hat.

Hinweis  Die Änderungen beziehen sich NUR auf den aktuellen User der die Änderungen durchgeführt hat.

Zur Überprüfung der geänderten Region-Einstellungen für den Excel-Client können die Funktionen

• GetNumberGroupSeparator
• GetNumberDecimalSeparator

aufgerufen werden.

Hinweis  Die Set-Funktionen können nur geändert werden wenn der Excel Client als Administrator ausgeführt wird.

Das CoPlanner Menü reagiert nicht unter Office 2013

Das Excel Client Menü reagiert nicht wenn weitere Excel AddIns aktiviert sind. Diese sind im Excel unter Datei/Optionen/AddIns zu finden. Dabei wählen Sie unter Verwalten: Excel AddIn aus und klicken auf "Gehe zu". Dort werden alle aktivierten AddIns angezeigt und können auch deaktiviert werden.

Das CoPlanner Menü reagiert nicht

Wenn die Meldung „Export nicht möglich“/„Excel hat kein Sprachpaket für die konfigurierte Sprache installiert.“ erscheint, dann hat das folgenden Grund: In Office (Excel) ist das Sprachparket der Anzeigesprache (siehe Format unter Region und Sprache) nicht aktiviert, oder installiert. in diesem Fall ist Yoruba nicht installiert:

Excel Client, Hinweis "Export nicht möglich"

Excel Client, Hinweis "Region und Sprache"

Excel Client, Optionen

In Excel muss die Sprache auch aktiviert werden. Eine Installation alleine reicht nicht aus.

Excel Export: Fehlermeldung 0x80010001

Dieser Fehler kann auftreten, wenn die Adressierung von Excel auf einen andern Computer z.B. über das Netzwerk geschieht. Damit dieser Fehler nicht mehr Auftritt muss der Registryeintrag geändert werden:

1)Klicken Sie auf Start, klicken Sie auf Ausführen, geben Sie regedit ein, und klicken Sie dann auf OK.

2)Suchen Sie und doppelklicken Sie dann auf den folgenden Registrierungsschlüssel: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\OLE\EnableDCOM

3)Geben Sie in das Feld Wert Y ein und klicken Sie dann auf OK.

4)Starten Sie den Computer neu.

Siehe dazu auch: [1]

Excel Client in Verbindung mit der Option „Anwendungs-Add-Ins müssen von einem vertrauenswürdigen Herausgeber signiert sein“ wird nicht geladen

Wenn in Excel die Option „Anwendungs-Add-Ins müssen von einem vertrauenswürdigen Herausgeber signiert sein“ aktiviert ist und eine Windowsversion größer als Windows 7 eingesetzt wird, gibt es Probleme. Obwohl das CoPlanner Excel Add-In signiert ist, wird es deaktiviert. Das liegt daran, dass Microsoft die mscoree.dll seit Windows 8 nicht mehr signiert. Das Problem betrifft somit alle COM-Addins und nicht nur das CoPlanner Excel Add-In.

Die von Microsoft vorgeschlagene Lösung ist, die Option „Anwendungs-Add-Ins müssen von einem vertrauenswürdigen Herausgeber signiert sein“ zu deaktivieren.

Der Eintrag SSLCommonName in der ClientConfig.xml Datei ist nicht gesetzt

Der Excel Client installiert die Datei Cop.Shared.DataSetWrapper.dll in den GAC. Dadurch wird immer diese DLL verwendet. Egal welche dll am CoPlanner Client vorhanden ist. Die Excel Client Version muss daher immer mit der CoPlanner Client Version übereinstimmen. Werden mehrere unterschiedliche Clients am System verwendet so müssen alle dieselbe Version haben.